
一、化妆造型师的职业形象
决定一个人的较好印象中55%体现在外表、穿着、打扮,38%是肢体语言及语气,而谈话内容只占到7%,这就是西方学者总结出的关于形象沟通的著名的55378定律。
1、发型整洁美观
化妆造型师的发型应以干净利落为基本要求,选择发型,不仅要考虑本人的个性和脸型,更要体现职业特点,做到整洁美观,任何过长、过于零乱的发型,都会妨碍视线,影响工作,同时也会失掉顾客的信任感。
2、化妆清新自然化妆造型师自身的化妆可称为活广告,怪异的装扮不适合化妆师的身份,化妆师的化妆应该是自然、清新、柔和、健康的。
3、着装得体大方化妆造型师的着装要体现其职业的特点。化妆造型师的穿着要得体大方,以方便工作为准则,服装要干净,不可有污渍和异味,其整体呀搭配协调为好。
4、双手注意保养
化妆时,化妆造型师的双手要经常与顾客的皮肤相接触,所以从职业卫生的角度讲,化妆造型师要十分注意手的保养,应该经常用按摩霜、护肤霜保养双手,一双温柔洁净的手,是化妆造型师做好服务工作的必备条件。
5、语言亲切随和
谈话的技巧是化妆造型师赢得顾客的重要因素之一,化妆造型师要善于了解顾客的心理,迎合顾客的兴趣,学会运用悦耳的声音,亲切的语调,选择愉快的话题与顾客交谈,并在交谈中与顾客建立友谊。
二、化妆造型师的姿态规范
姿态,即人们所说的站、坐、走的姿势,待人接物的礼貌及言谈举止的仪容,姿态美来自于日常的学习和修养,化妆造型师在服务中要努力做到举止优雅,文明礼貌,给人以美的感受。
1、站姿优美的站立姿态:挺胸、收腹、直腰、提臀、颈部挺直、目光平视,下颌微收,双脚呈丁字型或V字型站立,尽量做到挺、直、高。
2、坐姿正确的坐姿是,上身挺直,双膝靠拢,两脚稍微分开,化妆造型师在为顾客服务时,身体上部直立,可稍向前倾
3、步态正确的步态是,行走时头正,身直、步子不要迈的太大,双脚基本走在一条直线上,步伐平稳,切忌左右摇摆,上下颤动。
三、化妆造型师应该避免的举止
作为优秀、成功的化妆造型师应该避免以下举止:
1、在他人面前咳嗽。
2、在顾客面前抽烟、嚼口香糖、咬指甲。
3、说话声大、刺耳。
4、当着顾客批评同事的手艺。
5、与顾客谈论自己的私事。
6、工作时姿势不良,行走时身体左右摇摆。
7、在顾客面前把收音机或电视机的音量开得很大。
8、背后论人短长,讥笑他人。
9、在说服顾客购买自己所推荐的产品时,批评顾客原来使用的产品品质不良。
10、探听顾客的隐私。
四、化妆造型师的个人卫生标准
化妆造型师给顾客的较好印象十分重要,化妆造型师的仪表是对顾客的持久性广告,而良好的卫生习惯是做好化妆工作的基本保证。
1、双手加强手部皮肤护理,保持皮肤细嫩、手部清洁、工作前要用酒精擦拭。
2、服饰服装整洁、合体、大方,鞋袜要清洁舒适,切忌穿运动鞋。
3、发式头发要保持清洁卫生,发式要适合脸型,留长发着,工作时尽量将头发盘起来,佩戴公司饰品(零售价300元以上的),不能披头散发。
4、口腔注意口腔卫生,保持口腔清洁,切忌出现口腔异味,工作中不要把呼出的气喷在顾客脸上,不要嚼口香糖。
5、身体每天坚持沐浴,保持身体清洁,以每天用一点淡淡的清新香水较为适宜。
五、彩妆师的职业规范:
彩妆师不但要有丰富的彩妆知识,想要成为一名成功的彩妆师,必须要有良好的的职业道德规范。职业的彩妆师应该认清是非,对待顾客、同事以及上级都要遵守言行原则,无论在私人之间、在社会上或者工作岗位,如果能保持良好的品行、好学的精神、敢于创新的头脑和一双善于发现美的眼睛,那么你就是一位有上进心的,有独特思维的成功的彩妆师。保持高度的职业道德与价值观念,是建立良好的信誉、增加更多顾客、获得成功的条件。
彩妆师应有的良好品德:
1 、对顾客保持友善、礼貌、热情,在任何情况下都要保持良好的品德;
2 、对顾客要诚实、公平、不可厚此薄彼;
3 、温文有礼,尊重他人的感觉及权利;
4 、言而有信,负责尽职,让人了解你的可信性;
5 、珍惜名誉,成为良好品德及优良职业行为的典范;
6 、对上级忠实,与同事合作无间;
7 、工作时动作要轻柔,匆忙草率的态度会引起顾客的极度不满,会给之后的流程埋下隐患;
8 、个人的仪表是极佳的广告;
9 、设法以正确的方式与技巧增加客源及建议顾客接受额外服务,充分使用机智;
10 、做好每日工作前的准备,不浪费时间,保证流程的快捷有序;
11 、对顾客的埋怨及诉苦迅速采取合理的改善方法;
12 、他人说话时要注意倾听;
13 、学习巧妙,专业的职业谈吐,培养悦耳动听的声音;
14 、遵守公司、部门的有关规定;
15 、随时保持工作区域的干净和整洁;
16 、对他人的帮助要表示感谢,对他人的缺点应容忍,并给予帮助;
17 、需要理解他人的心理,试着从他人的角度去看事物;
18 、赞美他人要快,批评他人要慢;
19 、乐于学习,健全心志,提高素质。
树立彩妆师的形象必须举止庄重优雅,谈吐斯文,待人待物热情有礼。首先要有丰富的工作经验,对工作有信心,着装整洁大方不要过分夸张怪异,这是给顾客建立对自己信任的较基本条件。有了这些条件后更要在自己的工作中发挥自己的才能,使顾客取得较大的满意。
归根结底,要成为一名出色的化妆造型师,首先要有一定的先天才华和潜质,具有敏锐的时尚触觉与前卫的思想,化妆造型师不但要有观察现实生活的能力,还要有构思设计的能力和动手创作的能力。作为专业的化妆造型师较为重要的就是要有自己的风格及专业的服务意识,让每个人看到你的专业技巧、对工作的热诚投入,及待人的真诚态度,自然会受人欣赏。良好的专业素养和优秀的职业道德才是开始真正迈向职业化妆造型师道路的较好步。
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