接近顾客的语言技巧有这些:1.介绍接近法,指推销员自我口头表达,然后用名片、身份证、工作证来支持与顾客相识的目的;2.产品接近法,将实物展示出来,以引起顾客对其推销产品的充分注意和兴趣。
1、介绍接近法
在与顾客接触时,为了防止顾客怀疑推销员;来历不明而产生怀疑,推销员可以采取介绍接近法。
推销员与顾客接触的方法可以采用自我介绍和第三方介绍的形式。自我介绍法是指推销员自我口头表达,然后用名片、身份证、工作证来支持与顾客相识的目的。
另外有些时候,销售员采用托人介绍的方法接近顾客,这种方法是销售员利用与顾客熟悉的第三人,通过电话、信函或当面介绍的方式接近顾客。
2、产品接近法
产品接近法又称实物接近法,是指推销员直接将产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客对其推销产品的充分注意和兴趣,然后再进入面谈的接近法。
产品接近法也是推销员与顾客第一次见面时经常使用的方式。
3、问题接近法
问题接近法主要是指推销员直接面对顾客提出问题,通过提问的形式来激发顾客的注意力和兴趣,然后顺利过渡到正式洽谈的一种方法。
推销员在不了解顾客真实想法的情况下,直接向顾客提出问题,促使顾客思考,然后引导讨论,吸引顾客,从而转入推销面谈。
4、利益接近法
利益接近法是指推销员以顾客的兴趣追求为中心,简要介绍产品给顾客带来的好处,满足顾客的需要,达到正式接近顾客目的的一种方法。
利益接近法着重渲染推销产品能给顾客带来的好处,符合顾客追求利益和满足需求的心理,因而能引起顾客的注意和兴趣,这是利益接近法的最大特点。
如果推销员能用简洁的语言将产品的优点与顾客最关心的问题和利益联系起来,往往能取得比较理想的效果。
北京新励成口才培训优势
-
专注软实力提升
新励成定位于成人和青少年提供自信心训练、演讲、沟通、心理素质、人际关系训练等个人软实力提升的专业学训中心。新励成从成立到现在,一直专注这个方向和推动,把课程教学质量做好,做成行业标准和标杆,帮助更多学员提升软实力!
-
推动素质教育前进
如今,我们将延续教育的精神,创民族教育机构,我们的愿景和为之奋斗的目标就是不断推动素质教育前行的步伐,让社会重视,新励成重视软素质教育,直到有一天,我们看到这种软素质成为一门正式的必修学科进入青少年九年义务教育。

实用才是硬道理
当众讲话

演讲艺术

人际沟通

性格沟通

心理素质

科学发声
北京新励成地址有哪些