沟通 结束时的技巧
结束沟通交流的技巧有这些:1.切忌在双方热烈讨论某一问题时,突然将对话结束;2.不要勉强把话拖长;3.要小心留意对方的暗示;4.要把时间掌握得恰到好处。
1、切忌在双方热烈讨论某一问题时,突然将对话结束,这是一种失礼的表现。如果一时出现僵持的局面,应设法把话题改变,一旦气氛缓和就应赶紧收场。
2、不要勉强把话拖长。当发现谈话的内容已渐枯竭时,就应马上道别。否则,会给对方留下言语无味的印象。
3、要小心留意对方的暗示。如果对方对谈话失去兴趣时,可能会利用“身体语言”做出希望结束谈话的暗示。比如,有意地看看手表,或频繁地改变坐姿,或游目四顾、心神不安。遇到这些情况,好知趣地结束谈话。
4、要把时间掌握得恰到好处。在准备结束谈话之前,先预定一段短时间,以便从容地停止。突然结束,匆匆忙忙地离开,会给以粗鲁无礼的印象。
5、笑容是结束谈话的佳句号,因为后的印象,往往也是深的印象,可以长期留在双方的脑海之中。
6、在有些结束交谈时,说一些名人格言、富有哲理的话,或是美好祝愿的话,往往会产生很好的。
如何做好精彩的结束语
1、道谢式结束赞美方式
这种方式适合任何场合和各种人,在交谈艺术中,这种具有较强的礼节性结束语对象最广泛。
如是朋友间启迪性思想探讨,结束分别时,可以引用“听君一席话,胜读十年书!”“你的帮助,我没齿难忘……”
下属对上级、小辈对长者的请教式交谈,“谢谢大爷的教诲,我会听您的,看我的表现吧!”“科长,我懂得了自己的责任,谢谢您不厌其烦启发我,谢谢!”
2、关照式结束语的赞美方式
交谈双方流露了某些内心意向,谈了自己的意见看法之后,觉得交谈中的有些话不宜泄漏。
当交谈结束时,关照对方不要泄漏这次谈话,或关照哪些问题需要记住,是重要的,可以说:“小丽啊,我刚才太激动,把不成熟的看法提前说了,他人如果知道,会引起麻烦,我知道你心地善良,请你不要传出去。”
防患于未然、提起注意、强调重点的关照性结束语,能使双方达成某种秘密的协议,统一“战线”,增强“使命感”、增进了解和“责任感”。
3、邀请式结束语的赞美方式
告别时,礼节性向对方发出邀请,可以隆重反复发出正式邀请。
礼节性邀请:“你们真是太好客了,如果下次路过这里,赏个脸,让我尽地主之谊!”正式邀请:“毛毛啊,时间有限,我太喜欢你说话了,晚上到我家吃便饭,我再听你讲相声,再见!”
结束话题技巧
1、预备离开的信息
当谈话停顿得太久或双方感到想结束话题,就应该是适当时候结束谈话,首先要发出预备离开的信息后,例如:“阿美,我也差不多时候要走啦,我要去买些东西。”
2、提出再联络的表示
当你发出预备离开的信息后,通常可提出再联络的表示,例如:“我再CALL你,下次去饮茶呀!”,亦可以直接的表示:“与你谈很开心,下星期有时间再出来倾过呀!”
3、总结:
如有需要,可简单总结内容。但一般的社交闲谈,这不大重要,过分着意反为不美,一两句说话很足够。如:“现在才知大家都是话剧迷,改日一定找你再畅谈一番。
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