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机构动态
如何应对交谈中的冷场-如何与人沟通不冷场
发布时间:2022-11-23        浏览次数:29        返回列表

如何应对交谈中的冷场

 

 


应对交谈中的冷场的建议有这些:一是另起炉灶,即学会转移话题;二是正反回应,根据话题选择正反回答;三是扮演苏格拉底,用问题带出他人的思考和灵感。

 


如何应对交谈中的冷场

 


第一个建议:另起炉灶

 


如果这个话题卡住,实在聊不下去了,你不用纠结,扔下这个话题,另起炉灶吧。

 


比如,你可以快速地问个问题。“诶,问你一下,刚刚最后那个嘉宾说的区块链到底怎么理解?”

 


你问的时候,身体可以微微前倾,向他靠近,让这句话不显得那么突兀。

 


或者,你脑子里貌似突然闪过新奇的事情,和他分享:“我今天早上在路上居然看见那种卖老式爆米花的。都N年没见过这玩意儿了。”

 


第二个建议:正反回应

 


当你没有办法马上接话的时候,不如陷入思考三秒,仔细回味他的话,然后做“正反回应”。

 


也就是你可以根据自己是否对这个话题有共鸣,来选择做正面回应还是反面回应。

 


正面回应,就是我和你很有共鸣;反面回应就是,我和你没有共鸣,但是我很有兴趣探究你的世界。

 


比如,对方说:“我刚从罗马回来。”

 


如果你在“罗马”这个关键词上和他有共鸣,你可以做出正面回应:“我上周刚刚重温《罗马假日》。真正的罗马和电影的罗马有什么区别吗?”

 


如果你一时在“罗马”这个关键词上和他没啥共鸣,你可以做反面回应:“我从来没有去过罗马。罗马哪些地方是很值得一游的?”

 


又比如,对方说:“我是神经内科医生。”

 


如果“神经内科医生”这个关键词也经常出现在你的生活中,你很有共鸣,那你正面回应可以是:“我哥就是研究神经学的。你们肯定有很多可以交流。他现在某某大学做博士后。”

 


如果你对“神经内科医生”这个关键词实在无感,你的反面回应可以是:“对我这个文科生来讲,你们这一行貌似很高深,你们经常用小白鼠来研究些什么?”

 


通过正反回应,你带入了更多的信息点,然后双方都可以在这些信息点上进行扩展。一个快要谈“死”掉的话题,可能就这样“活”过来了。

 


第三个建议:扮演苏格拉底

 


大哲学家苏格拉底擅长用问题带出他人的思考和灵感,他的这个有魔力的发问——“为什么,为什么,为什么……”有可能让一次谈话产生真正的意义,甚至让对方重新认识一次他自己。

 


当然,你的发问词要多样化,比如,除了“为什么?”你还可以问“……的原因是?”或者“我不大懂你的意思,能再解释一下吗?”

 


同时,你的发问中要加入一些自我陈述,让它不会成为一次考问。

 


两个人聊天,是平衡的艺术,像打网球。

 

 

不会说话尴尬冷场怎么办

 

 


1、懂得抓住对方的兴趣点

 


不善言辞的人,常常是因为不知道聊什么,只能选择沉默。而有些人为了打破尴尬,就拿自己喜欢、擅长的事情去聊,最后变成“单人表演
”,对方完全没有任何反应,又重新回到了冷场状态。

 


与人聊天,一定要记住学会换位思考,每个人都会聊自己感兴趣或者擅长的东西,尤其是擅长的,才能显示出自己的与众不同。

 


所以我们要懂得抓住对方的兴趣点,或者挖掘对方擅长的东西,以此为切入点展开话题,给对方表现的机会,才能收获奇效。

 


2、把握分寸,切忌交浅言深

 


虽然我们与人交谈,要懂得寻找彼此感兴趣的话题去聊,但同时也要注意掌握聊天的分寸,根据对象的不同来确定自己的聊天话题,及话题的深度,切忌交浅言深。

 


对方是自己能信任的人,那我们可以聊点个人私事,甚至是小隐私,因为心理学上,分享自己的隐私是最快速拉近两个距离的办法。

 


但前提对方是自己信任的人,而且建议建立在一对一谈话的基础上,不然,有第三人在,有可能你的隐私被别人当成八卦传了出去,对自己也不好。

 

 

一说话就冷场怎么办

 

 


第一,就地取材,引起议论

 


比如,对环境、陈设等发表看法,谈一谈现场的声音设备,房间的装饰,也可以谈一谈窗外的风景,把话题转出去,当大家的心情调整过来以后,再拉回到正题上来。

 


第二,及时转换话题

 


如果是多方交谈出现冷场,可以主动介绍与话题相关的一件事或一个人,吸引大家的注意力,活跃气氛,激发大家重新开口的兴致。

 


或是针对之前的话题,提出一个人或者是多数人都感兴趣并有可能参与的意见、发表看法的问题,以引出新的话题。

 


第三,用幽默的段子及时调整情绪

 


调整一下情绪,主动打破冷场的局面,用轻松的语气开个玩笑,或讲一个幽默的故事,让大家的情绪有所缓解,再巧妙地转入正题。


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