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机构动态
怎么与人深入交谈-交谈技巧-交谈方法
发布时间:2022-11-23        浏览次数:23        返回列表

怎么与人深入交谈

 

 


与人打交道,首先必须取得对方的尊重和信任,这是展开交流的基础。所以我们可以多准备些期待之外的惊喜;准备些说服的证据资料。说话要建立在有理有据的基础上,只有证据充分,才能取信于对方。

 


怎么与人深入交谈

 


1.多准备些期待之外的惊喜:在与陌生人接触之前,人们往往会因其职业、地位而产生某种期待,或者会事先猜测这个人大概会说什么话。如果在初次交往时,陌生人能说出其“期望”之外的内容,尤其是一些能打动他的话,那么意外之惊喜会使主体增加对对方的信赖感。

 


2.准备些说服的证据资料:说话要建立在有理有据的基础上,只有证据充分,才能取信于对方。当你发现要说服对方是一件较为困难的事情时,不妨使用文字、资料来相助。当一个人要做出决定时,主体往往会根据对情况知悉多少而定,较为全面的信息方能促其决断。所以,为对方提前准备一份详细、齐全的资料,以字代言的效果常常会出其不意。

 


比如,你在与客户谈判时,为取得客户的信任,可以拿出合同、公司的相关文件等来佐证。当客户提出某项不合理的要求时,你可以给出类似“公司早有明文规定,类似费用一律不报”之类的回应。恪守在谈笑中所定的约束一般人的观念中,不信守诺言被视为不诚实的表现,即便是谈笑间的话也是如此。开玩笑式的承诺也需要去兑现,如果你能做到不把“玩笑话”当成玩笑,守之不渝,真的去履行,势必会给他人带去一个惊喜。那么,对方大为感动之余,势必会增加对你的信赖感——这是理所当然的。

 

 

与人深入交谈的小技巧

 

 


一、倾听,不要打断

 


静静的聆听,是对他人的尊重,也是内心谦虚的表现。你若爱他,就多聆听!心傲是灭亡的前导,心谦是光荣的前驱。

 


二、说话,不要指责

 


不要养成指责他人的习惯,尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做错事情后,更渴望得到接纳,而不是指责。就像你在犯过错误之后,所渴望的一样。你若爱他,就不要指责我亲爱的弟兄们,你们应知道:每个人都该敏于听教,迟于发言。

 


三、给予,不要保留

 


面对别人的恳求,不要拒绝。能帮助别人的时候,不要迟疑。你今天帮了别人,明天别人也会帮你。即使他们都辜负了你,你在天上的父,也会给予你百倍的赏报,因为池把一切都看在了眼里。你若爱他,就不要保留“正义的人,广施不吝。”

 


四、祈祷,不要停止

 


爱与不爱,并不是做给外人看的,而是做给自己的心看。请你常常在心里为他祈祷,不要停止。因为你真的爱他,就会让他先住在你的心里。爱他,就时时为他祈祷“自从我们得到了报告那天起,就不断为你们祈祷,恳求天主使你们对池的旨意有充分的认识,充满各种属神的智慧和见识。”

 


五、回答,不要争执

 


人与人的相处,在于和睦,而不在于争执。家庭里面的人们,常常为了证明自己有理,而不断的为自己辩护,当每个人都在想着证明自己是正确的时候,争吵就不可避免。到最后,争论并没有带来和睦,反而是隔膜越来越大。你若爱他,就不要争执!“干饼一张而平安共食,胜过满屋佳肴而互相争吵。

 

 

与人深入交谈的方法

 

 


1、用心倾听

 


要沟通首先要倾听,倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。

 


倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。所以倾听要有三心耐心、虚心和会心。

 


2、耐心地听

 


即使他所讲的你已经知道,为尊重对方,你仍得耐心听下去。特别要耐心听对方申辩,切不可粗暴地随意打断,即使对方发火,你也要让他尽情发泄。不理他,自然会缓和下来。

 


3、虚心的听

 


对问题的不同观点(看法),不要中途打断或妄下判断,即使对方错了,也要在不伤害对方自尊的情况下以商讨的口气提出看法。

 


4、会心地听

 


首先是善听弦外之音,不被虚假的表面信息所迷惑,善于捕捉背后的真实意图。特别要注意对方的体态语,有时可能传达出言辞背后更为真实的信息。其次是要会心的呼应,可以简单地重复对方话语,发问或表示赞同,更多是用注视、点头、微笑等态势语。

 


5、努力认同

 


建立认同心理,就是设法寻找谈话双方的共同语言,以求得心理上的接近与趋同。认同心理是互相沟通的基础。在沟通过程中要努力设法寻找共同点,缩短双方的心理距离,为进一步交谈创造有利的和谐气氛。所以认同要注意求同存异与设身处地。


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