课时安排：

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课程简介：

一、 销售人员正确心态的建立十法  
  1、销售人员应如何正确的建立自己的心态，面对竞争激烈的市场；  
二、如何进入客户的频道建立信赖感  
  1，建立亲和力的五大法则；  
  2，面对不同的客户如何有效的建立你的亲和力；  
  3，说服的五大策略，面对不同的顾客，不同的说服方法；  
三、剖析你的顾客  
  1，顾客购买的原因分析；  
  2，询问六式（如何问对问题）；  
  3，洞悉顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及应对方法；  
  4，顾客消费心理分析及应对方法；  
四、产品介绍的八大技巧  
  1，如何在三分钟内了解到顾客的需求点；  
  2，如何有效的介绍你的产品；  
五、如何解除客户的抗拒  
  1，思考模式的转变，被顾客拒绝时如何转变自己的心态，积极销售；  
  2，七种常见的抗拒种类型及对应方法；  
  3，处理客户抗拒八法；  
六、有效缔结客户的方法  
  1，缔结时应避免的三项错误；  
  2，处理客户价钱抗拒六法；  
  3，有效缔结五法；  
  4，如何要求顾客转介绍。