报道称，为避免顾客在点餐过程对服务员不友好的行为，该咖啡厅决定，如果顾客在点餐中使用“请”这样的礼貌用语，那么咖啡的价格将会减半。如果使用了“你好”、“请”，那么价格将会便宜更多。
然而，在法国，服务员的友好和礼貌也并不十分乐观。例如，巴黎商会和旅游委员会还曾发行手册，要求旅游业的从业者注意相关礼貌细节。但是，从另一个方面来看，这种现象也与顾客不尊重服务生，以及不注重礼节有关。
报道称，这家咖啡店的做法是为了提醒顾客注意控制情绪，呼吁顾客不要把工作中的焦躁牵连到服务员身上。同时，该做法也引起了网友的广泛关注，很多网友表示支持。
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