卖衣服销售话术

 

 

服装导购在卖衣服的过程中经常会遇到各种性格的顾客，他们由于性格不同所以在卖衣服的时候一定要针对性的去说话才能让顾客买单。比如当顾客犹豫时，可以通过已然购买的询问句来问客户：“这种产品有两个款式，一个是黄色的，一个是白色的，您看您更喜欢哪一款呢?”。

 

 

一、当客户犹豫之时

 

当顾客面对一件衣服犹豫不决时，顾客可能对于这件衣服是喜欢的，但还没有到特别强烈的购买欲望的时候。这个时候，销售人员在询问的时候，一定要非常小心，如果直接询问：“你买不买?”、“你考虑怎么样了?”之类的话，态度会显得很随意不客气，可能会把客户吓跑。此时的正确销售技巧应该是你可以通过已然购买的询问句来问客户：“这种产品有两个款式，一个是黄色的，一个是白色的，您看您更喜欢哪一款呢?”或者可以问：“我觉得这几款衣服都适合你，但红色的更显气色，您觉得呢?”

 

通过这样的销售话术，就巧妙地引领客户绕过了“买不买?”这样痛苦的决策程序，而是径直到了“买什么样的?”这个比较轻巧的问题，同时也是低于顾客一种购买产品的心理促成和暗示。

 

二、当客户准备放弃之时

 

如果当客户要放弃购买，如果你马上降低价格，往往让他感到你的产品不值钱甚至会觉得商品没那么好，可能会使他有借机压价的心理。好的销售技巧和话术是：“今天的优惠力度很大而且是优惠的最后一天了，如果今天不买，那明天的价格将会恢复到原价，再买就不划算了，而且以后很可能就没有这样的优惠了。”这些都是对于顾客心理上的暗示。与其求着顾客买，不如帮他分析其中的利弊来吸引他，这样是留住客户的很有效的销售技巧和话术。

 

三、当客户想要比较之时

 

最让销售人员头疼的问题，就是客户那竞争对手的产品和价格来比较。应对这种销售场面的销售技巧和话术是在此之前，要能充分了解竞争对手的产品，找出双方的异同。当客户进行对比的时候，要充分展示自己家商品的优点，您可以这样说：“有一些产品，看起来很不错，价格也便宜，但实际上……”然后，就是讲出对家商品的不足点以及你产品的优势，这样才能战胜对手。

 

 

品牌服装销售技巧

 

 

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

 

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

 

3、配合手势向顾客推荐。

 

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

 

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

 

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

 

7、此外，服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。

 

 

服装销售怎么夸赞顾客

 

 

1)您身上的香水真好闻，冒昧请教一下，用的是什么牌子呀?

 

2)我很少看到这么耐心陪老婆逛街的老公，您看先生一直默默地陪着您试衣，还不断给您建议，王姐真幸福呀。

 

3)我也见过很多人给妈妈买衣服，但王姐最用心了，您居然记得妈妈尺码，真不多见。

 

4)一套衣服千多，一般人确实有点不舍得，不过王姐确实穿出这套衣服的感觉来了。

 

)我接待过的顾客中，您最懂搭配，按照您的意思配出来的衣服确实好看!

 

6)这款衣服有很多人都试穿过，但说心里话，您穿起来感觉很好看。

 

7)真没看出来您是两个孩子的妈，不过话又说回来，现在一般人哪里养得起两个孩子

 

8)对人真好，每次为您服务我们都特别开心，如果其他顾客都像您这样，我们上班简直开心死了。

 

9)您刚进店时我心里还有点紧张，觉得您挺严肃，不过现在看来其实您挺好沟通的，我现在一点都不紧张了。

 

10)说心里话，您的身材/皮肤穿什么样的衣服都好看。

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