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机构动态
如何让客户变成回头客,学会这一点离销冠不远
发布时间:2022-11-16        浏览次数:24        返回列表


想让客户成为你的回头客,那么就要让客户对你印象深刻,能够记住你。你要拿出跟别人不一样的服务来,要提供超出客户心理预期的服务,给客户一个愿意再来的理由,这样才能让他变成你的忠实客户的。

 


如何让客户变成回头客

 


当我们服务完一个客户后,常常都会说这样一句话,“谢谢您的信任,欢迎下次还有机会再次合作”,这句话本来没有什么错误,但是大家有没有发现,你这样说,别的销售员也是这样说的,客户感觉不到你跟别人有什么不一样的地方,所以也就很难记住你,对你印象深刻,这样的话,你很容易就会被别的同行所取代。

 


如果要想客户对你印象深刻,能够记住你,你就得拿出跟别人不一样的东西出来,让客户觉得在你这里感受到了特殊的待遇,量身定制的待遇,很有特色的待遇,跟别人家不一样的待遇,甚至终生难忘的待遇。

 


如何让客户变成回头客

 


你可以这样对客户说,“王总,我很久没有服务过像您这样大气又爽快的客户了,真心期待下次会和我们再次相遇,我在这里就不怕厚着脸皮跟您说一句了,希望您下次依然选择让我来为您提供服务,我将荣幸之至。”

 


听到这样的话,对方会不会很开心,是不是让你在他心里有了一个印象了,那么等他真的再次光临的时候,你可以告诉他,“王总,您是我们的老客户了,我专门为您申请了优惠,享受八折优惠。”大家想想看,这是不是超出客户的预期啦,超出客户的预期,他一定会记得你,一定会跟你产生长期的合作关系。

 


如何让客户变成回头客

 


这里还有一个技巧,那就是记性要好,能够清楚记得客人的姓氏,记得上次客人喜欢的东西,当客人自己都快要忘记的时候,你还记得,这一定会超出他的预期,让他倍加感动,他被感动了,对你的服务,对你的印象,一定会十分深刻,一定会为你加分的。


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