学习内容：

1、电脑办公软件为熟练掌握电脑，进一步学习淘宝美工和淘宝做准备

2、Photoshop软件操作、学习工具、通道、蒙版、图层、创建图形和路径、绘制图像、创建文本、使用滤镜、编辑和处理图像等有关命令的具体操作技能

3、整体介绍开店流程、开店技巧、开店安全性讲解。杀毒软件的安装、安全控件的安装、账户密码及密保的设置及修改、放网银诈骗。

4，售前、售后以及物流

售前如何介绍商品，售后拍下的商品如何处理，买家款到记录，跟踪包裹去向，如何对待买家评价（差评），对待退货和投诉，管理买家。以及物流：介绍几种发货方式的优缺点，商品的包装，贵重物品快递注意点，物流出现问题解决方法，怎样计算物流价格

5，淘宝店铺整体装修：

装修流程、装修素材收集、淘宝店铺的版面设计、发布宝贝、店铺店招设计、店铺宝贝主图设计以及广告图和细节图设计、

6，店铺的管理：

宝贝上架、商品发布；商品关键词设置，商品描述；处理留言；修改价格和交易状态;如何处理退货；处理投诉举报;建立客户档案;在线沟通工具介绍，旺旺的使用;淘宝管理工具——淘宝助手、钱掌柜；店内营销工具

7、淘宝店铺推广：淘宝推广的主要方式，及淘宝排名规律、推广工具的使用、常规推广、淘宝常规活动报名、以及直通车 、 淘宝客、聚划算等推广方式

培训目标：

   熟练掌握办公软件操作技巧，能够运用photoshop进行图片的处理美化，系统掌握淘宝店铺美工装修，推广技巧与相关工具

培训形式：

 分全日制和业余两种。
咨询电话：400-0808-102      QQ：1294015820
更多课程点击：https://www.ttpx.net/index.php?homepage=jxbyzzq  
地址：嘉兴市南湖区中山路205号嘉华广场401室（姚氏广场、建国百货、建国珠宝城旁，紧邻华庭步行街）
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