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幫助孩子學好規矩，「說清楚、講明白」是很有用的，但這樣做常常還不夠。如果你以平靜肯定的語氣，加上具有說服力的姿勢，給孩子下達一道清楚明確的指示，而孩子卻依然不為所動怎麼辦？或是他早已知道你要說什麼，開始討價還價，又該怎麼辦？如果你所傳達的「我⋯⋯」訊息毫無效果怎麼辦？或你的時間很緊迫？正好發生衝突？孩子違反了一項重大的規定？

這時候討論無濟於事，而清楚明確的指示大概也幫助不大，所以這時候應該使用「說清楚講明白」的下一步，亦即「壞掉的唱片」這一招：重複幾遍孩子應該做的事，不要理會他的反對。

以下這個例子，是四歲的安妮卡和媽媽之間的對話，正好可以看出孩子如何使用「壞掉的唱片」這一招。那是個炎熱的夏日，安妮卡和媽媽在小鎮上買東西。

安妮卡：「媽媽，我可以買冰吃嗎？」

媽媽：「你今天早上不是已經吃過了？」

安妮卡：「可是我想吃嘛！」

媽媽：「吃太多冰不健康，會肚子痛。」

安妮卡：「媽咪，我真的很想吃冰。」

媽媽：「可是已經那麼晚了，我們必須馬上回家。」

安妮卡：「拜託啦，媽媽⋯⋯」

媽媽：「好吧，下不為例⋯⋯」

安妮卡怎麼辦到的？就是對媽媽所提的理由置之不理，也不和媽媽討論吃多少冰才算健康，超過多少就會肚子痛。她一再簡潔、堅決明確的重複她的願望，就像壞掉的唱片

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