与领导沟通是一门学问,不能过于卑微,也不能体现高傲,更不能无事生非,在与领导沟通前要做好充分的准备,熟练掌握沟通技巧,具体沟通技巧如:1.事先准备,说话要条理清晰;2.声音不宜大,彼此能听清即可;3.态度谦恭有礼,积极主动等。
1.事先准备,说话要条理清晰
谈话时,文秘人员要做到条理清晰、简练扼要,必须用专业术语时,尽量不要用晦涩的词语。
请示问题时,应当周密准备,先替领导考虑问题的可行性。
2.声音不宜大,彼此能听清即可
语速快慢适中,过快过慢都不可取。
说话时要有停顿和间隔,以提高语言的表达效果。
3.态度谦恭有礼,积极主动
对领导应当尊重,要用恭敬的语言、不卑不亢的态度来对待。
积极主动地与领导交谈,消除隔阂,使相处得和谐,融洽。
4.选择适当时机,恰当的场合
领导情绪不好时,要避免沟通。
与领导谈工作的最佳地点是他的办公室。
5.忠诚对待,注意等级差别
服从领导命令,维护领导的形象。
应认识到领导很在乎他的权威和地位需要他人的承认,不能随便开玩笑。
6.善于打破谈话僵局
与领导交谈中,如果陷入僵局,出现冷场,文秘人员要善于打破僵局。
寻找共同语言,巧妙的避开尴尬或需保密的话题,使谈话有效进行下去。

南昌新励成口才培训优势
01、新励成简介
新励成口才培训成立于2005年,是国内素质教育培训工作的开创者之一!常年开设的课程有:当众讲话、人际沟通、演讲艺术、形象礼仪、心理素质训练等;同时,新励成在人际沟通、口才演讲等方面取得了骄人业绩。目前已在北京、广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、惠州、南昌、苏州、武汉多个城市开设分支机构。
02、专业培训机构
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