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机构动态
接近客户的方法有哪些-接近客户的原则有哪些
发布时间:2022-11-18        浏览次数:22        返回列表


产品接近法是销售人员直接利用销售产品引起客户的注意和兴趣,进而转入面谈的一种接近方法。让产品先接近客户,让产品做无声的介绍,让产品实现自我销售,这是产品接近法的最大优点。

 


接近客户的方法有哪些

 


一、接近客户的方法有哪些

 


利用产品接近法。这是销售人员直接利用销售产品引起客户的注意和兴趣,进而转入面谈的一种接近方法。

 


让产品先接近客户,让产品做无声的介绍,让产品实现自我销售,这是产品接近法的最大优点。例如,服装的珠宝饰物销售人员可以一言不发地把产品送到客户的手中,客户自然会看看货物,一旦客户产生兴趣。开口讲话,接近的目的便达到了。

 


二、接近客户的原则有哪些

 


(1)以不同的方式接近不同的客户群体实践证明。成功的推销在很大程度上取决于销售人员的推销风格与客户的购买风格是否一致。客户是千差万别的,销售人员应学会适应客户。在实际接近时,销售人员可以用“角色扮演法”,即根据不同的客户来改变自己的语言风格、服装仪表,情绪和心理状态等。

 


(2)做好各种心理准备因为销售是与拒绝打交道的,在接近阶段可能会遇到各种困难。但销售人员要充分理解客户,坦然面对困难,善于调整自己,正确发挥自己的能力和水平。

 


三、接近客户的注意事项

 


谈吐大方。谈话是一门值得研究的艺术,俗话说:“一句话可以把人说跳,一句话也可以把人说笑。”一个会说话的人总是到处受欢迎。

 


态度诚恳热情,表达自然亲切,措辞准确得体,语言文雅谦恭,不含糊其辞、吞吞吐吐,不信口开河、出言不逊,这些都是交谈的基本原则与礼节。


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