销售人员在与顾客打交道时，要注意给客户留下好印象。可以这么做：1.拜访要有所收获;2.在销售过程中要注重客户的感受;3.搞好售后服务。

1.拜访要有所收获。销售人员成交失败似乎是普遍现象，关键是如何扭转这种
"失败"。当我们去拜访一个潜在客户时，发现他并不是真的想买我们的产品，也应该把他当做一个客人，不能让客户有忽冷忽热的感觉。"买卖不成仁义在"，这个生意不能做，但可以交个朋友，否则，我们这一趟可真是白跑了。销售人员不要忘记，他的身后可能还站着250个潜在客户。

2.在销售过程中要注重客户的感受。在与客户打交道的过程中，销售人员切记不可操之过急，成交后还要让客户心里感到舒服，这可以为我们建立良好的口碑。销售人员应努力提高自己的服务意识，因为客户会在心里对你的每一次服务做出评价，而这种评价会影响到销售人员与客户的进一步关系。销售人员应培养
"读懂语言
"的能力，在与客户打交道时，必须在说话前仔细考虑，说完后，还应具备观察客户情绪变化的意识，以便及时调整说话的内容、语气、方式等问题;销售人员应学习日常交往的礼仪，用礼仪来赢得客户的好感，使你的销售活动
"高贵典雅"。得到一个客户不容易，但失去一个客户却很简单，销售人员要时刻关注客户的内心感受，消除他们的顾虑，为他们分忧，这样客户才会在不知不觉中成为你的合作伙伴，为你推销产品。

3.搞好售后服务。真正的销售是从售后开始的，销售人员不要以为客户签了订单就万事大吉了。客户在使用你的产品时，会对你的产品有一些看法，有的是提醒你哪些地方需要改进，有的是肯定你产品的优点。在任何情况下，销售人员都应该有一种主动热情的态度，让客户有一种被重视的感觉，而不是
"对牛弹琴
"的尴尬。同时，对于客户提出的问题，应做到及时反馈，不要让这些宝贵的资源沉入大海，否则，失去的不仅是提高产品性能的机会，还有可能是巨大的客户群。

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