跟客户怎么交谈

跟客户交谈的方法有这些：1.保持热情，要和你的客户热情的交谈;2.做到发自内心的的接纳和去感受客户;3.学会对客户宽容;4.要学会察言观色。

1、热情：热情才是服务的根本，我们不能冷漠，不管你身在那个岗位上，都必须要和你的客户热情的交谈才行。

2、喜欢：你必须完全接纳你的客户，并且要做到发自内心的的接纳和去感受客户，不管你们合作是否成功，在工作的第一时间你都要先考虑到客户才行。

3、关注：都说只有产生了关心才会产生关系，不管我们做任何商业的来往都是一种人际关系的生意，如果把人际关系做好，你从事任何一个行业，都会对你产生一个巨大的推动，因为我们卖任何产品都是通过人的方式进行交易的。

4、宽容：在你对客户宽容的时候，客户会觉得对你做所有的事情的时候他会心存内疚，他会把对你产品的购买，不仅当做自己的需要，这个时候他不会跟你提条件，而且会持续的购买。

5、尊重：这是很重要的一点，不管你在任何的时候你都得尊重他人，这是我们做人最基本的常识。一旦一个人对你产生感激的时候，他就会用具体的行为感激你，尊重是客户当中重要的核心关键。

6、机会：在与你的客户交流时，你要学会察言观色，当你的客户对你的产品有兴趣的时候，那你就得详细的像你的客户介绍你要推销的产品。

当你的客户开始对你的产品表示出没有多大的兴趣的时候，那你也就不用再和客户多费口舌了。所以说，你要懂得什么时候该抓住机会

与客户 沟通 的技巧

1、 永远微笑面对客户，哪怕对方提出无理要求时。微笑能化解大多数不满、敌意与仇恨。真诚的微笑还能让客户自动放弃不合理的要求。

2、
经常保持与客户联系沟通、了解客户的处境与需求，通过满足客户需求来引导客户行为，必要时还要影响公司改变政策。不要随便说"公司的规定是这样的我也没有办法"，这样会引起客户的反感。

3、 永远不与客户争吵，哪怕到了无法合作的时候。争吵会输掉生意和朋友关系，很多时候客户只是想找一个人发泄一下不满而已，并不一定要放弃与你合作。

4、 真诚的关心和帮助客户。人人都想得到关心和帮助，客户也是人。

5、 不失时机的赞美客户、鼓励客户，哪怕他有一点点微足道的成绩与进步。

6、
不要过分夸大你推销产品的优点，这样会给客户增强对产品过高的期望值，以后你的产品达不到你所说的优点，客户就会觉得你是在吹牛，对你的产品、对你的人品都会打折扣。

7、 千万不要把客户当下属，沟通时应该以多商量、多建议、少指责、少指挥的口气说话。

8、 要把客户当成自己的亲人去关心对待，但在关心客户的同时也要学会拒绝，不要什么事都依着客户，这样会把客户给宠坏，使客户失去对问题的解决能力。

怎样才能和客户轻松交谈

1、拜访客户或者客户来访，谈论事情时一定要专心，不要三心二意。这也是对客户的一种尊重。

2、在与客户的谈话中，可以用适当的幽默调节一下谈话氛围。 这个就需要平时的积累和学习了。

3、如果交谈过程中有言语的口误或词语不当，千万不要计较，说者无心，客户也不会在意，不要反复纠正。

4、定期要抽出时间，为自己打造轻松愉快的气氛，舒缓平时的工作压力和紧张情绪，叫上三五个好友，好好的喝上一杯，尽情去享受。

5、如果时间紧迫，谈话就不要面面俱到，要抓住关键点和沟通的任务主题。

6、通常，一些大的或严肃的场合都会给人造成紧张感。所以越是紧张氛围，越要放松心情，不要让自己的紧张影响到客户，而且更不要说那些不该说的话，不要信口开河。

石家庄新励成口才培训优势

实用才是硬道理
当众讲话

演讲艺术

人际沟通

性格沟通

心理素质

科学发声

河北新励成地址有哪些