交谈出现尴尬局面可以用这些方法转移话题:一是顺水推舟,利用原来的话题,由此及彼、以旧换新;二是顺手牵羊,借助邻近或相关的事物或非语言因素转移;三是另起炉灶,直截了当地以一个新话题取代旧话题。
1.顺水推舟
这种方式是充分利用原来的话题,借助邻近内容隐蔽的转移对方注意力,由此及彼、以旧换新,来达到自然引渡话题的目的。
比如,在一次交谈中,好友问老王:“我女儿这次数学又考了满分,你女儿呢?”老王回答道:“满分?你女儿真聪明,语文一定也考得不错吧。”老王借助对方话语中某一点引出新的话题,巧妙地进行了转移。
2.顺手牵羊
借助邻近或相关的事物或非语言因素,巧妙地转换话题。会话过程中,可以借眼前的景色、物品、声响,乃至嗅觉感受到的气味等,来转移话题。“哦,我怎么现在才发现,墙上这幅画是相当名贵的!”“这是什么气味?上次来好像也闻到过。”
由于所借助的事物或非语言因素,往往与原来的话题没有联系或联系不大,所以,务必注意三点:首先要迅速吸引对方的注意,以淡化其对原话题的兴趣;其次要以语调、神情、手势辅助说话,以隐蔽转移话题的动机;最后要尽可能表达对对方的关心,以消除强使对方改换话题时可能产生得不快。
3.另起炉灶
直截了当地以一个新话题取代旧话题。这种方式虽然直接,也要顾全对方的面子,特别是在对方谈兴正浓的时候。你可以对只顾自己口若悬河的人说:“这件事咱们有机会再谈吧,我先告诉你一件事……”也可以在听到不愿听下去的话题时说:“我们不谈这个,谈谈……好吗?”既注意到了礼貌,又达到了转换话题的目的。
注意转换话题还有一种情况,在交谈中涉及他人的名誉或利益,这时更要当机立断,改变话题。如当有人在会话中损害了某个人的名誉时,你就要以坚定的语气说:“对×××,我的印象很好,还是让我们谈谈其他事吧。”或者,当有人诽谤一位双方都很熟悉的朋友时,你可以用吃惊的语气说:“奇怪,他常常讲你非常好。”这种明显的转换话题一般会立即制止闲言碎语。
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