车站服务员上岗资格培训课程是面向社会的系统化、职业化的培训课程，为有志于进入这个新兴的行业寻求发展的人们提供了一座跨越梦想的桥梁。证书是由国家人力资源和社会保障部颁发的《中华人民共和国职业资格证书》。该证书实行统一编号登记管理 和网上查询，全国通用。其可作为招聘录用、考核晋升、岗位续聘、职称评定、加薪的重要参考依据。
◆ 岗位描述
1．负责车站的票务管理工作，引导乘客正确操作票务设备，确保车站的票务运作顺畅。
2．负责票务处的票务工作，确保车票，现金和票务备品安全。
3．负责票务巡查工作，检查乘客车票的有效性，处理票务紧急情况和突发状况。
4．负责补币的监督工作，完成相应票务报表的填写，保管部分票务钥匙。
5．监控SC的运作，必要时处理乘客的票务纠纷。
6．负责跟踪AFC设备的运作，并作好记录，并处理简单的AFC设备故障。
◆ 报名条件：大专及以上学历（大专以下也可培训考试获证，但不符合地铁公司招聘要求）身体健康，无高度近视无色盲色弱，男身高170CM女身高160CM以上，无刑事犯罪记录。户籍不限，本地户籍优先。
◆ 收费标准：培训费元 ，考务费元书本教材元
◆ 培训时间：三个月
◆ 培训课程：
地铁车站客运组织
地铁车站客运系统及其设备设施
乘客服务标准和礼仪
非正常情况下客运组织
地铁车站日常专业英语
地铁车站票务组织
地铁车站服务案例学习等
学员报名后由学校统一安排时间学习，期满学成颁发国家统一的职业资格证书。凡在本校取得的职业资格证书，均可在国家官方网站上查询，全国通用。
◆ 报名资料：身份证原件及复印件、学历毕业证书原件及复印件、2寸蓝底照片5张及电子档。
◆ 师资介绍：
老师姓名：孙兵
性别：男
职称：高级工程师 国家“211工程”和“985工程”重点高校副教授
上课特点：国内轨道工程设备及通信专家，业内学术名家。熟练驾驭课堂，亲切自然，语言通顺流畅，通俗易懂，将难点讲的透彻，化难为简，善于给学员抓重点让学生掌握更多的实用知识。学术理论在业内权威独到，高屋建瓴。
工作经历：工学硕士，上海市属计算机集团（全国重点企业）高级工程师，国家“211工程”和“985工程”重点高校副教授，江苏省苏通轨道交通学校客座教授。
学员的认可度：博学善教，令学员打下扎实的学业基础。品性高洁，睿智亲切，一直受到学校上下的敬爱。
老师姓名：孔繁虹
性别：女
职称：国家“211工程”和“985工程”重点高校副教授
上课特点：国内电气工程专家，城市轨道规划专家，学科带头人。授课形式多样，内容精彩，生动活泼，知识性非常强。因材施教，针对性强富有层次感。
工作经历：西安交大博士，国家“211工程”和“985工程”重点高校副教授，江苏苏通轨道交通学校客座教授。
学员的认可度：常年带教培养各类相关专用人才，受到学员们的尊敬爱戴。
老师姓名：周坤
性别：男
职称：工程师 培训讲师
上课特点：计算机工程师，信号与通信方面电气专家，专业讲师，实验模拟课设计师。讲课细致耐心，多年培训经历造就沉稳的教学气质；课堂的节奏感强，精彩而细腻。授课实战性强，有较多操作实验设计。
工作经历：华中科技大学研究生，江苏苏通轨道交通学校讲师。
学员的认可度:态度沉稳严谨深受好评，为我校骨干教师。其偏重实战操作的教学风格受到各方的认可。
老师姓名：王冠君
性别：女
职称：讲师 命题教师
上课特点：授课生动活泼讲解清晰，善于启发学生学习思路，调动课堂活跃气氛。为职业标准撰写人和命题教师，熟悉考试环节，善于抓重点，解答疑难考题。
工作经历：南京工程学院毕业；江苏苏通轨道交通学校讲师、考务专员。
学员的认可度：年青讲师深受学员喜爱，与学员关系融洽。工作严谨负责，并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。长期钻研各种轨道交通类考试考题，多次完成考试考务组织与实施，深得考生学员的好评。
老师姓名：余莹
性别：女
职称：培训讲师
上课特点：气质典雅授课温婉，受过专业礼仪、舞蹈、形体等学习，形象好，气质佳。英语水平很高，能及时掌握国际轨道交通最新动态和行业发展方向。在授课过程中娴熟沉着，有很强的感染力，令人影响深刻。
工作经历：南京工业大学本科，江苏苏通轨道交通职业学校培训讲师。
学员的认可度: 本人相貌端庄、气质秀丽深受学员喜爱，与学员关系融洽，亦师亦友。被誉为“最美地铁培训师”。
咨询电话：0512-66555771 QQ：1294015820
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