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- 情绪智商
一、 情商五大能力：
1、认识自身情绪的能力；（吾一日三省吾身）
2、妥善管理情绪能力； 情商影响智商
3、自我激励能力； 情商是智商的9倍
4、认识他人的能力； 振臂一呼，智者云集
5、人际关系处理能力。
二、如何培养情商：
1、训练情绪，情感
⑴驾驭愤怒情绪—（拖延法、转移法、数数字、数到60位或上厕所蹲20分钟左右，虽然不雅，但不妨一试）。
⑵克服紧张情绪
⑶避免急躁情绪（冷处理）
⑷摆脱消极情绪
⑸合理宣泄（降压、故事总统—写信骂人）
⑹学会放松，学会幽默，幽默是一种解脱
⑺顾及他人的情绪
⑻营造情绪环节
二、学会修理人际关系
1、对人宽容 2、换位思考 3、学会关心 4、充满爱心 5、有责任心
6、待人热情 7、不卑不亢 8、勇于承担 9、学会吃亏 10、奉献牺牲
三、善于乐观豁达
乐观会反败为胜《老猫与小猫尾巴故事》自己制造快乐
四、积极向上进取
人是生活在希望中的——吴泊桑
孔雀开屏前后对比，努力向前看。
五、善待人生机会
智商高的人会发现机会；
情商高的人会抓住机会；
逆境商高的人会不轻易的放弃机会。
六、《送渔不如送以渔》激发员工学，做教的道理，对待他人及事物要全心全意，坦诚相待，对待同事多付出，协作，学习经验一定要学习到精髓，并将方法，技巧为已所用，才能不断自我提升，不断提高。
七、“松下幸之助”日本经营之神的应聘经历，提高员工对工作坚持到底，遇事永不放弃。徐州全商训练培训是学习专业知识的最佳选择！
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