当谈判中的一方处于被动局面时,就可以采用这些防守策略:先发制人、避重就轻、抑扬对比、原地退后、虚设转嫁、缓兵解围、让步策略。如果想具体了解谈判口才的防御策略有哪些,那不妨接着往下看吧!
1. 先发制人
当对方处于一定优势时,他们往往会提出非常苛刻的条件。这时,你可以先发制人,抢先开出条件,将这些条件作为谈判的基础。
2. 避重就轻
谈判的目的是为了使双方的利益都得到满足。当谈判出现僵局时,在重要问题上仍应坚持自己的立场,而在次要利益上可以做出适当让步。
3. 抑扬对比
如果在谈判过程中,对方趾高气扬,宣扬自己的优惠条件,从而压迫你时,你应根据自己掌握的详细情况,采用抑扬对比来应对。“抑”是贬低对方所说的条件,“扬”是适当时候强调突出己方的优点。
4. 原地退后
有一种舞蹈动作,表面上看是在退让,实际上还是在原地。在谈判中也可以做出这种无损失的让步,让对手感到满足。
5. 虚设转嫁
当对手很强势,咄咄逼人时,该怎么办?可以虚设后台,拒绝对方,并把责任推给虚设的后台上。例如,向对方讲“上级有指示”或“不在自己权限范围内”等,这样,可以将自己的处境转劣为优。
6. 缓兵解围
当对方采取主动,己方暂时不能接受对方的要求,导致谈判陷入僵局时,可采用缓兵之计进行围攻。
例如,宣布休会,即暂时终止谈判,以获得更多的时间来制定应对策略,这往往可以使谈判从"山重水复疑无路"到"柳暗花明又一村"的境界。
7. 让步策略
在商务谈判中经常会出现僵局,双方因为某个问题而争论不休。这时,如果没有一方愿意做出让步,那么谈判就不可能成功。
让步是保证谈判成功的原则和策略,在谈判中让步不是一件容易的事。每一个让步都应该考虑到它对整个局势的影响。
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