上海电商运营培训学校,徐汇淘宝网店培训班
联系人：董老师 咨询热线：021-62080552 手机：13818322430 课程咨询QQ：826871824 微信号：edusast
【上海淘宝运营培训课程】
第一部分：淘宝培训开店基础
电子商务概论
1、电子商务概念
2、电子商务模型
3、网络0售概念
4、淘宝网的优势
5、了解淘宝
开店和交易流程
1、开店前的准备
2、注册及认证流程
3、正式开店
4、网购交易流程
5、消费者保障服务
6、了解保证金和先行支付
7、淘宝规则快速解读
淘宝后台管理
1、发货管理
1.1 如何进行发货操作
1.2 在线下单
1.3 运费模板及地址管理
2、商品管理
2.1 发布商品
2.2 商品上下架及橱窗管理
3、店铺管理
3.1 店铺基本设置
3.2 管理推荐商品
3.3 宝贝分类设置
3.4 淘宝账号设置
拍照作图
1、主图的制作
2、促销图的制作
3、技术规格图制作
4、教你玩会图像软件
网店装修
1、店铺装修基本
2、店头装修与设计
3、模板的应用-1(普通模板)
4、模板的应用-2(SDK模板)
第二部分：淘宝培训网店客服的提升
聊天工具应用和在线接待流程
1、阿里旺旺使用
2、接待流程
网店客服培训
1、客服作用和意义
2、网店客服需要具备的基本素质
3、网店客服沟通技巧
4、如何做好售后和处理投诉
网店客服技巧和如何管理好客服团队
1、学会如何讲价
2、如何应对刁难的客户
3、如何处理好中差评
4、客服团队管理
第三部分：淘宝培训网店推广营销
淘宝SE0营销
1、淘宝引擎概念
2、淘宝引擎优化流程
3、淘宝引擎优化应用
【上海淘宝开店培训课程】
初探SEO
搜索引擎优化的引入和分解；搜索引擎和搜索优；搜索引擎排名原理；搜索引擎优化的实施目标。
SEO与SEM的关系
什么是SEM；SEM与SEO的关系；如何处理SEO与SEM的关系。
搜索引擎工作原理
蜘蛛介绍；搜索引擎工作基础；搜索引擎机制及原理。
域名策略
哪些域名后缀权重高；域名长短；中英文域名；域名存在时间；域名定制策略。
网站空间策略
网站空间与SEO的关系；网站空间的位置；空间的访问速度；网站空间的稳定性保障；网站空间与服务器。
网站架构
W3C标准；div+CSS与SEO的关系；静态化页面；网站设计的深度优化；页面层级；页面链接机构；目录文件名；网页大小；robots.txt文件的使用；sitemap.xml文件的使用。
网站标签
标题（Title）的设计技巧；描述（De
关键词密度
什么是关键词密度；关键词密度的作用；关键词放置位置；查看关键词密度；各搜索引擎关键词喜好分析；如何制定关键词策略。
关键词趋势
什么是关键词趋势；谷歌热榜；百度风云榜；百度指数；寻找关键词趋势的诀窍分析。
长尾关键词
什么是长尾关键词；如何使用长尾关键词；如何制作网站栏目；如何制作网站专辑。
内容策略
内容的价值；优秀内容的标准；内容更新的重要性；制作优秀的原创内容；如何制作伪原创；让用户创造内容。
URL优化
文本优化；静态页面与动态页面收录机制；伪静态介绍等。
代码优化
网页标题和标签；冗余代码删除；CSS替写样式；增加权重的标签。
链接策略
链接与SEO；链接操作技术；检查死链接；链接与PageRank的关系；制定链接策略。
站内链接
站内链接的重要性；网站导航；网站地图；链接文字；相关性链接；内文链接；面包屑链接；跳转链接；隐藏链接。
站外链接
交换链接策划；反向链接定义；登陆分类目录策略；登陆网址导航策略；制作站群策略；购买链接策略；链接诱饵策略。
搜索引擎优化
网络公关与SEO；博客网站；Google建站指导；Baidu建站指导；网站提交。
搜索引擎优化常见问题
页面优化非法操作；网站推广非法操作；网站收录下降及排名下降的对策；常见SEO作弊方式；网站处罚后的处理。
SEO项目分析策略
核心关键词的选取原则；长尾理论在SEO中的应；用户搜索行为分析；SEO之田忌赛马策略；搜索引擎初始表现观测；搜索引擎优化综合战略。
网站流量数据统计与分析
网站流量数据分析统计与分析；网站流量指标；用户行为指标；用户浏览网站方式。
常见流量系统系统
51.la统计；雅虎统计；百度统计；谷歌统计；中国站长联盟统计；量子统计。
流量统计分析实例
典型性数据采集抓取；IP与PV；网页访问入口分析；搜索引擎流量导入；关键词分析。
网站收录查询
查看网站收录与否；查看各搜索引擎网站收录页面数量。
反向链接查询
查看搜狗反向链接；查看雅虎反向链接；查看百度反向链接；查看谷歌反向链接。
网页PageRank查询
什么是PageRank；谷歌PageRank查询；搜狗PageRank查询
Alexa查询
什么是Alexa查询；Alexa结果分析。
SEO“白帽”与“黑帽”
什么是“白帽”；什么是“黑帽”；桥页；跳页；关键词堆砌；隐藏文字和透明文字；细微文字；障眼法；网页劫持；
网站降权处理
网站被百度降权后的处理；网站被谷歌降权后的处理。
搜索引擎分析
百度搜索引擎收录习惯；谷歌搜索引擎收录习惯。
案例分析
网站优化知名网站分析；学员网站优化分析；如何制订一套《SEO网站优化方案》 ；网站优化相关问题补充。
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