裱花蛋糕就像一个个的“青春少女”一样,生活在各个蛋糕店中。各个蛋糕店的师傅在制作蛋糕,给蛋糕裱花的时候,都非常的小心翼翼,目的就是能够让漂亮的裱花蛋糕能够销售的更好。咱们绝对相信糕点师在制作裱花蛋糕的时候,都会严格的把握给蛋糕裱花这一环节,因此,好的质量才能够留得住顾客的心,那么,如何用美丽的裱花蛋糕留住顾客呢?
1.在顾客咨询裱花蛋糕的各项信息的时候,我们都应该针对性的回答,只有这样才能够有效的留住顾客的心,进一步和顾客做到有效沟通,这样顾客才会越来越多。
2.在销售裱花蛋糕的时候,一定要注意说话的方式,一定要让顾客觉得你销售这款裱花蛋糕就是从她的利益出发,为她自己着想,取得顾客的信任,和顾客交流的时候,一定要记住,不要大费周章的去说一些让顾客觉得讨厌的话。只有让顾客觉得就是为她着想,这样才能够留住顾客的心,让顾客成为回头客的几率会更高一些。
3.如果顾客在蛋糕店中,已经相中了一款自己认为非常满意的裱花蛋糕,准备购买,这时候,就不要再给顾客推荐一些别的选择。有的店员在销售裱花蛋糕的时候,看到人家选择的裱花蛋糕价位不是很高,即便顾客选择了,也会给人家推荐,这点,一定不要去做,因为,较后,顾客会很反感,一款也不买了。
知道以上这些,就能够更有效的留住顾客的心,而作为糕点师在给蛋糕裱花的时候,也一定要注意做好。要做个出色的裱花师,一定要在较初选择蛋糕培训学校的时候选择好,如:南京蓝馨,各位一定要注意。
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