目前，我国人口老龄化问题日渐加剧，老龄人口数量逐年攀升，对养老院的需求趋于旺盛。然而，国内的养老院及类似养老机构的数量及相关服务的提供却存在较大的供给缺口，供不应求的现状将推动国内养老院行业快速发展。人口老龄化趋势加快，养老院需求不断扩大。
从老人养老对养老院的需求来看，目前我国的养老模式主要分为家庭养老、机构养老和社区居家养老3种。但随着人口老龄化以及家庭结构小型化的发展，传统的家庭养老模式已不再适应现代社会发展的需要，机构养老或将成为未来养老体系中的重要支柱，而这就对养老院产生了巨大需求。
因此，做为养老机构，如何从现状出发，做好自身的市场需求分析才能在实际的运营过程中达到自己的预期收益，以下的两个方面是我们从实体养老机构运营和辅导养老机构运营总结的市场需求分析。
1、企业自身优劣势分析
分析外部环境可以从中辨认有吸引力的机会，但是利用机会需要具备一定的内部条件，分析自身的优势和弱点，客观评估企业的经营能力，预测现有能力与机会的将来环境相适应的程度。
2、养老机构消费需求分析
消费者是企业经营活动的出发点和归宿，所有区域和单位要实现企业发展的远景，都必须深入研究消费者的需求。“老有所依、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐、老有所教”是新时期老龄工作争取实现的奋斗目标，也充分概括了老年人在衣、食、住、行、医、用、保、娱、学、为等各个方面的需要。对养老机构消费者----老人的需求分析应从内容和特点两方面进行。
（1）需求内容
①住所需求
老人总是不愿离开他曾常年居住的环境，希望能常常看到他所熟悉的亲朋好友、同事，周边交通顺畅、公交车站或地铁站附近、打出租车方便的小区，不仅保证了出行方便，也为了子女以及其他亲朋好友探望提供了良好的交通环境。从居住的好环境来看，老年人基本的生活配套设施、医院、公园等公共基础设施应尽量齐全。
②饮食需求
养老机构负责老人的一日三餐。由于老人的生理特点，老人的饮食必须做到口感上软、烂、淡，在营养方面均衡合理，满足部分常见老年疾病如高血压、糖尿病等的治疗要求，因此饮食标准和要求不同于一般机构，这也是多数养老机构忽略的一个问题。
③精神与心理需求
老人从主流社会退出来以后，并不是小计、被动的，他们有非常丰富的内心需求，例如老人对增长个人才艺，如绘画、音乐、书法、外语、电脑等的需求;老人也有了解社会发展、追随时代进步的需求，从今后的发展趋势来看，老年人选择养老机构的心理需求层次增多。他们选择养老机构的目的不再仅仅是为了养老，更要追求生活的品质和乐趣。
④护理和医疗需求
老人入住养老机构最主要的需要就是能够得到照顾，在身体不适时能够及时就医，这是对养老机构的基本需求服务态度亲切、护理品质高、流程规范、人性化、医疗救助及时等是老人对养老机构的最低层次需求，也是所有养老机构必须要满足的。
（2）需求特点
①差异性
老年人对养老机构的理解是具体和个性化的。“老有所依、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐、老有所教”是总体概括，但是不同年龄、性别、民族、经济条件、从事职业、健康状况的老年人，对养护需求的结构是有差异的。一般来讲，随着年龄变化的需求差异就很显著。低龄老人一般身体依然健康，需要充实和丰富的生活内容，“为”与“乐”是优先需要。中龄老人伴随进入衰老阶段，他们最迫切的需要莫过于“养”和“医”,年龄越大，这种需要的强度越高，“乐”、“学”、“教”虽然次优需要，但依然很重要。高龄老人多数为室内老人，健康状况差，对“医”与“养”的需求是首要的而且对外部的依赖性增强，解决精神孤独与生活照料也是他们的积极需求，所以，“乐”也占很重要的位置。
除了年龄差异，因地区、心理、习惯、消费能力导致的需求也具有很大的差异性，所以必须对养老市场进行细分，很难建立一种面朝向所有老人的统一的养老模式
②递进性
马斯洛的需求层次理论认为人的需要由低到高分为五个层次：基本的生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。这五个层次是逐级上升的，当地一级的需要获得满足后，追求更高一级的需要就成为继续奋进的动力老人的养老需求也是一样。过去老人往养老院主要是为了解决温饱，之后是为了安居、有人交流，目前要求有丰富多彩的文娱活动，能够发挥自身价值的需要越来越多。
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