年末了，除了年会，苏州新东方学校还有很多要感谢的人，他们一直以来都在支持教师们的工作，他们就是苏州新东方家长理事会的成员们，这一次我们举办了年终总结会暨答谢宴，感谢一直以来的理解和支持。
10月份家长理事会会员选拔后，我们开展了两个月的中小学巡区督课，以及思维导图、读书分享线上线下活动。通过巡区督课，让我们真切的感受到了各位家长对于我们工作的支持与厚望。家长们提出一字一句，我们都会予以高度重视，并一一落实和完善。
为了感谢大家，苏州新东方为每一位家长理事会会员准备了定制礼品——一片叶子代表着我们一心一意做教育的诚心，叶子上印刻了理事会选拔当天的照片，希望可以把那一刻的记忆永久封存，就像成立理事会的初衷一样，不忘初心，相伴成长。
本次活动分为两个部分：客户体验工作坊&答谢晚宴
贮备工作：活动现场·精心布置，为了让携带小朋友出席活动的家长们放心，专门为小朋友们准备了教室，安排工作人员陪同，一起观影、游戏，度过了愉快的时光~
客户体验工作坊：两个月的巡区督课体验，由家长理事会的家长们走进校区、走进中小学课堂，结合服务、教学以及配套设施的多方面感受，来提出问题。本次工作坊则是通过督课的体验，由家长们分组探讨对于提升新东方客户体验的建议和解决方案。
现场气氛活跃，苏州新东方中学辅导的家长们分为四个团队进行讨论，不仅提出了许多宝贵意见，同时也“出谋划策”贡献了诸多解决问题的思路。
东方文华团队：描绘了一幅东方文华大厦，美好蓝图，期待落成！
神通广大团队：十大重点，全方位提升教学服务，不断完善！
勇往直前团队：安全第1、设施完善、环境提升，冲！
一飞冲天团队：四大方案、一点建议、学习环境、综合素质UP!
通过家长们提出的问题以及解决方案让我们看到了新东方更多的可能性，讨论结束后，各位领导老师也来到了现场，本次出席的领导有：集团助理副总裁&苏州新东方学校校长耿耿老师、苏州新东方学校中学部总监陶然老师、苏州新东方学校客户服务部总监魏然老师、苏州新东方学校中学部副总监沈婉琪老师、苏州新东方学校青少部副总监王雅静老师、苏州新东方学校K12社群运营主管宋源超老师；
耿耿老师致辞：感谢家长们对家长理事会工作的支持与配合，今天所讨论的内容我们都会逐一落实改进，并且会将解决方案回复给各位家长，新东方是非常重视教师培养的，教师是教育的根本，我们会严格控制教研，以给孩子们优质的教育。
接下来我们还会持续安排巡区督课活动，希望通过苏州新东方学校和家长理事会的共同努力，让孩子们和新东方的明天变得越来越好。
苏州新东方学校咨询报名电话：400-0808-102，欢迎来电咨询！
