入职苏州新航道英语前,我在一家公司从事素质类课程销售的工作。有一次公司组织培训,从外部请来了很多资深的语培行业的老师来给我们分享管理类及培训类课程,也是从那时起,我对教育行业有了更深入的了解。当时的我就暗下决心:如果有换工作的机会,我一定去一家比较大型且正规的语培机构工作!
也许是冥冥中有股力量在帮助我,当我走到换工作的岔道口时,新航道向我抛来了橄榄枝。其实之前我对新航道已向往许久,所以当时未加思索就进行了面试,并且顺利通过。
我选择新航道英语有两个原因:一是机构平台大,成长和学习的机会多;二是为了赚钱,我相信肯付出,一定有好的结果。
带着美好的期许与十足的动力,我开启了在新航道的职业之路。刚入职时,丰富的产品内容和高强度的培训学习让我应接不暇。每周不仅有两次固定的培训和考试,还有小组内小考。每天忙完工作已经是晚上8点了,接下来还需要抽出时间学习,准备考试。同事之间经常开玩笑说,如果拿出现在的这种学习劲,估计早就考上985院校了。
经过一段时间的高强度训练后,我自认为一切都已经准备就绪,带着充足的自信接待了我的首个学生:盛同学。家长咨询的是英国的研学,想让孩子提前去看看。
此时,我才发现刚开始的自信心被眼前的现实打败了,因为前期对研学产品接触的少,完全不了解,无法进行专业的咨询介绍,于是我请了温老师、齐老师帮忙。从前期建群沟通到后期解决学生问题的整个过程中,我全程跟随两位老师学习。这是我来苏州新航道教育后接触的首个学生,也是初次跨部门合作,团队的力量让我有了依靠,也重新树立了信心。
课程顾问有着天生不服输的精神,接触了首个学生后,我深刻体会到自己仍存在很多短板,当时我的内心产生了强烈的上进欲望,特别是听到做分享的老师提到她半年内完成百万业绩后,我更是震撼不已。而看我自己的业绩表,可以说是起伏明显。
如果说盛同学是我进入新航道后接触的首个学生,那么王同学,是帮助我成长最快的一个学生。在与王同学的家长沟通过程中,我发现家长对雅思课程完全不了解,就换了一个思路,从学术性的沟通转变成比较接地气的内容,从服务、教学到孩子教育观的探讨上,与家长产生了共鸣,所以当时的沟通也比较顺畅。
从入职时的语培小白到现在可以独挡一面的课程顾问,我经历过一个比较漫长的成长周期,虽然有疫情的客观因素,但自身的原因更是最致命的部分。我觉得能够处理好情绪,才是成长为更高阶顾问的必备能力。
成长的过程是痛苦的,但庆幸的是一直都有同事的鼓励和支持。在个人的不断提升中,我也希望能够把有限的所学回馈给平台,在平台中找到位置,实现自身的价值,借着苏州新航道英语发展美好的前景,实现美好的未来!
苏州新航道英语咨询报名电话:400-0808-102,欢迎来电咨询!

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