攻心管理：让员工心服口服的领导艺术（佛山，12月5日）
【举办单位】培训班114网 www.pxb114.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【联系电话】4006820825 010-56129138 13810210257
【培训日期】2013年12月5日
【培训地点】佛山
【培训对象】企业主、总经理、副总经理、人力资源、行政、生产、营销、采购等各部门管理人员。
【课程背景】
■谈到管理，我们都会自然而然地想起管理制度、管理流程、管理技巧等工具与方法，可是作为管理者的我们，往往忽略了所有管理工具所围绕的核心——人。人是企业之本，缺乏有效的人才管理，企业的生存与发展就无从谈起。当我们耗尽心力，为下属的问题忙得团团转的时候，我们却发现，管理的效率越来越低，企业面临着共同的问题：
■企业流程制度一套套，可却是表里不一，执行力低下……
■90后员工越来越多，越来越有个性，传统的管理方法完全没效果……
■要求得少，员工给不了我们想要的结果，要求得多，员工喊着压力大辞职不干……
■解决问题治标不治本，同样的问题重复发生，并且充满了各种借口、理由……
■员工总是被动等待工作安排，做一天和尚敲一天钟……
■人越来越多，但是做事情的效率却越来越低……
■部门之间遇到问题经常互相推卸，不敢承担责任……
【课程收益】
■学会管理“读心术”，从低层次的行为管理，转向先进的心理学管理
■学会教练式管理方式，让管理变得轻松有效，提升个人领导力与团队执行力
■学会如何激发团队潜能，创造一支自动自发的高效团队
■有效提升沟通能力，明白如何用心进行高情商沟通，建立优质的人际协作关系
【课程大纲】
一、管理者的出路为何在“攻心”
1、为什么受伤的总是你？
2、“攻心”不是假仁，而是以人为本的体现
3、“攻心”不是忽悠，而是调动内驱力的源泉
4、“攻心”不是占领，而是双赢的保证
5、“攻心”不是捷径，而是当下阻力最小的曲线
二、“攻心”前提：修炼自己的心
1、自我修炼之法术
■七证
■八目
2、自我修炼要素
■自信而不自负
■坚持而不固执
■激情而不冲动
■独立而不孤僻
3、先有理解，方有“攻心”
■赢得认同是成功的标志
■理解是认同的基础
■从90后现象看理解的作用
三、亲和下级的心应用
从教训到教练
1、当下人才培育的两个误区
2、当下人才的培育的三个关键点
3、人才培育关键在统一思想
4、统一思想内生比宣贯重要
5、内生重在教练不是教训
四、亲和下级的心应用
高情商的沟通
1、从事件看沟通的价值
2、以心为始的高情商沟通技巧
3、高情商沟通的两个原则
4、高情商沟通的四个调整
5、高情商沟通的五个途径
五、亲和下级的心应用
柔性激励
1、柔性激励重在激励互动
2、柔性激励重在影响不在控制
3、柔性激励重在心智
4、常用的四种柔性激励方法
【讲师介绍】
丁品洋老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。原美国Digital5亚太区人力资源总监。中国服务标准化评价中心副总裁，华南区服务标准化推广中心主任。历任多家港资上市集团人力资源总监、策划总监及美国Digital 5亚太地区人力资源总监等职，有十多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验，是国内最早进入管理培训领域，引入国际企业培训理念和方式的实战型专家，NLP企业应用的先行者。培训特色：幽默生动，通俗易懂。丁老师的课程在于借助多年的企业管理实践经历，使得课程既有实实在在的以一定理念和知识框架为背景的丰富内容，又有众多切合企业实际、能使得课程气氛活跃的操作演练。
【费用及报名】
1、费用：培训费1900元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56129138 63836477 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问培训班114网：www.pxb114.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
本课程由 www.mandzx.com 曼顿咨询网 整理发布
