沧海横流显本色 哈尔滨学大人战疫纪实
国家敲响抗疫警钟之时,哈尔滨学大教育立即响应,令在人先,不负教育使命,不负千万学生,不负社会责任,迅疾作出业务转型指令,及时推出“爱心学”计划。果断决策,冲在抗疫队伍前列,“惟愿此心能医国,不教后世长太息。”
哈尔滨学大教育接到总部全部课程转移个性化教学战略指令后,当即召开管理层个性化会议,率领核心管理团队运筹帷幄,针对教学路径转变、工作目标落实、工作方法创新、服务意识强化、教学技能提升以及团队通力协作等六个问题制定高效落地方案。“独立扬新令,千营共一呼”。
疫情下市场变化,给咨询线工作带来巨大挑战。时间紧、技术新、任务重,短时间内获得家长信任,接受个性化课程模式绝非易事。艰难是挑战,“狭路相逢勇者胜”,更是磨砺咨询团队自我蜕变、浴火重生的机遇。咨询负责人率领团队提前结束春节周中,组织有效的技能培训、案例分享和实操演练;早晚会合理安排,科学的经验萃取与团队压力管理;使咨询团队技能不断提升,信心倍增,整体工作效能渐入佳境。
线下转个性化课的道路上曲折,更需要学管师苦练内功、快速蜕变。哈尔滨学大教育对学管线路提出四项基本要求:24小时个性化答疑,力保试听最佳体验;实时学习情况跟踪与反馈;高效学情分析,审评因材施教;严控监课质量,确保教学效果。上传下达,砥砺前行,学管师兢兢业业,从幕前排课到幕后监课,从自我管理到团队经营……每项工作有条不紊,井然有序。
教学质量是第1生命线,学大教育教学团队不仅有关爱学生的温情、战胜困难的决心,更有精益求精的匠心。在前期备战工作中,为保障个性化授课的顺利开展,各教学小组通过网络远程教研,探索个性化教学特点与方法,作业批阅答疑解决方案;迅速筹备个性化教学资源库,保障教学硬件到位。严格做到每位学员首次个性化教学即时进行个性化测试,保障学员学习效果。教学线路各级负责人对每位学生的第1次授课须全程管控,课后及时复盘总结,解决问题,萃取闪光点、传播优秀经验。
为提升个性化教学的满意度,各分部成立个性化督导小组,制定教学要求,强化课程评审,每周两次教研会,全力保障教学质量。“水到绝境是风景,人到绝境是重生”,教师团队严于律己,精益求精,不断优化教学课件和方案,践行真正的“停课不停学”。网络拥挤、距离遥远、设备难获取、课件不完备等问题为课程开展造成重重障碍,当面对岗位的召唤,学生的需求,家长的期待,哈尔滨学大师资团队不畏艰难,全力上好每一堂课,以实际行动向学生传递积极向上的正能量。
“用众人之力,则无不胜也”。哈尔滨学大教育坚信所有在沉寂中积蓄的力量,必将会迎来最绚丽的绽放。只要脚步坚定,泥泞也会被踏成。在风雨兼程的路上,既已春至花开,相视而笑、携手筑梦,我们计日可期!心中若有桃花源,何处不是水云间!我们不会止步于眼前的困难,还有更加美好的未来值得奋斗者憧憬。
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