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广州王森 坚持做让客人幸福的西点

天天培训网络中心   2024-10-22 阅读:42
广州王森 坚持做让客人幸福的西点

广州王森 坚持做让客人幸福的西点

广州王森烘焙学校了解到,越来越多的人喜欢开西点店,但是你开西点店的目的是什么?可能有部分人是为了谋生计,从而赚钱;有的人是因为自己从小有一个开西点店的梦想;还有的人可能是为了投资。

王森烘焙学校想和大家分享一个日本芦屋的西点店铺,他们的目的淳朴简单,用各式西点、尽全力带给每一位顾客‘幸福’‘欢笑’和‘惊喜’”,而这样的经营理念传承了50年。这家店铺叫Henri Charpentier,由创始人Naoki Arita在1969年开设的一家简陋咖啡馆演化而来,目前在日本拥有80+家分店,并在新加坡开设4家分店同时拥有自主生产线的核心技术,并被广大甜点爱好者称为“日本好的法国甜点品牌”。

Henri Charpentierlogo以烛台为店铺标识来传递能让每位顾客拥有幸福、欢笑和惊喜的理念包装盒和纸袋设计统一化,希望能给予客户温暖的心意,它可以屹立半个世纪不倒是运气吗?经营50年并能长久兴隆,背后有独特的招牌单品,像苏塞特可丽饼、玛德琳、费南雪,成为永久经典和热卖的特色产品,这也让它保持了绝对的核心竞争力。

苏塞特可丽饼苏塞特可丽饼,1969年创立至今仍一直保持热销的一款法式西点,精心煎制的柳橙汁、黄油再倒上调味酒透过摇曳的蓝色火焰,清晰看到顾客的笑容这也是甜点师制作甜点时的原动力。他们还会在不同的季节推出不同口味的玛德琳,和所需搭配的包装柠檬、苹果、草莓味的玛德琳,都是深受大家热爱的产品。还有另外一款热卖的菲南雪,自1975年发售以来,一直被顾客们追捧了40多年。

广州王森烘焙学校还了解到除了全年供应的费南雪外,Henri Charpentier还会根据原料、地域等因素提供限定的费南雪,专为顾客提供定制化的消费体验。 限定费南雪延续半个世纪的秘密,Henri Charpentier坚定为顾客提供最佳的西点,是不能动摇的决心。他们自有一套“最佳制法”严格把控食材加工,以及运送方法,直至完整送到顾客手中。每个环节基本严苛到无缝对接,除了对上述的严苛要求,他们还会根据季节调整对应的产品,通过食材品种的变化调整相应的加工方式,以及通过维持产品品质的一致性,保证顾客负担得起价格。

Henri Charpentier一直坚持收工制作用优质的口感,来保证强有力的竞争力,他们会格外注重服务细节,比如对于外带后路程较长的客人,会额外考虑到几个小时后的天气,也会留意防水防雨措施及保冷剂的数量,历经半个世纪80+店、甚至分店开到国外。Henri Charpentier除了对经营理念坚持,还有对产品品质的把控以及对顾客的重视,都是它传承不息的重要因素。

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