用心做服务|上海学大2025春季教学服务测试
客户为先，服务至上。自始至终，上海学大都秉承着以学生为中心的教学理念，时刻关注学生的上课表现和学习效果，重视教学的跟踪反馈，真正做到让孩子学得开心，学得有效，学得满足。为了提升全体教师的教学服务品质，总部教学部在各分校组织开展了春季教学服务稽查。直面家长，深入了解一线教学服务情况。
从项目启动开始，我们抽查组的老师们，通过和家长的交流，能够更好地反馈老师们的教学情况。“喂，你好~”“喂，您好，请问是xx的爸爸吗......"。在电话接通的那一刻，我们与家长之间的距离，更近了。本次稽查共覆盖11个年级、235位老师，有效通话共计705次总部教学部的晓伙伴暖心电访、公正打分，认真记录家长的反馈，并及时反馈给分校。
在本次的教学服务稽查过程中，涌现出了众多优秀负责的教师，他们细致的服务赢得了家长们的一致好评。其中，更是有11名老师的教学服务获得了受访家长百分百的认可！在走访老师的记录中，我们收获了上海学大教育家长们的认可。
“蔡老师讲课非常细致，每节课后都会跟我反馈孩子的课堂表现和小测情况，还会进行分析，很感谢蔡老师......"“陈老师很负责任，对孩子很有耐心，也经常跟我们聊孩子的学习情况，现在感觉孩子的学习更扎实了.......”“孩子特别喜欢刘老师的课，从小学开始一直跟着刘老师学到初一的，跟老师关系特别好，我们做家长的也很放心......"。电话里的声声肯定，是对老师教学和服务品质的认可；家长的连连赞叹，是为人师者辛勤耕耘、桃李芬芳的回响。
本次稽查均采用家长电访的形式，为了尽可能地保证评分的准确性，每位老师随机抽取三位家长进行稽查，排名结果仅供参考，因为我们更加相信的是每一位上海学大老师教学结果更加优秀。
从不同的方面，认识到老师教学情况，而对于不同阶段的学生来说，在上海学大教学指导中，能够做好的教学指导更加全面，根据大家的实际学习情况和能力基础，坚持学生们提供全面的学习规划，从掌握重要科目知识点，为大家带来全面的学习指导，让学生们能够享受到高质量的教学服务，也让家长们更加满意。
