
南京学大校区春季使者风云人物榜 讲台背后的人们
在南京学大教育有一群人,身处课堂之外却对课堂有着很大的影响,在老师们背后却无比熟悉我们的老师们,那就是我们的回访老师。南京学大教育重视教学质量,严把教师质量关,专注教研,也关注家长和学生的满意度。
面对突如其来的疫情,我们顺势而变,审时度势地将线下的现场回访转为线上的全覆盖调研。从筹备、执行到总结共历时3个月,调研总人数共计3110人次,各区的整体满意率均在95%以上。各个环节的完成均离不开我们校区使者的协助和支持。他们是散落在各校区的明星,延续并放大着服务的微光,护佑百年匠心教育的远大前程。
专业的服务都是从培训开始的,执行到总结,我们的态度始终如一;无总结不进步,每一个总结都是一个新的开始。我们一路走来,一步一个脚印。从一个人成为一家人。在一个大家庭中成就每一个人,让使者之光熠熠生辉。
家长的每一次反馈,都是我们前进的方向。教师则当教,尤宜志于”导”;用心做事,做好学生与家长的沟通桥梁。调研是对服务的深度审视,宣贯能够督促共同成长,校区的未来,叫做“信任” ,从教学与服务中走来。知彼,成就客户;知己,不断进步。做好服务道阻且艰,朝朝夕夕不可懈怠。我们都是拥有声音解答器的人,客户的心声便是我们有底气的方针。每一次的真实评价,都让我们感受到“未来可期”。服务是学管师的命脉,服务的过程是不断反思的过程;用心之处,必有所得,不忘初心,努力做到更好。
回访,听见的不仅是家长的心声,还有自己的成长。在这份成长里,有因家长的期待而衍生出的责任感,有因家长的殷切需求而产生的理解和对教育的思考。这些都是回访参与者的财富。南京学大亲爱的使者们都是来自于教学一线的成员。
在校区,他们身份不一,工作不同。但是在这里,他们有一个共同的名字——校区回访使者,目标一致,志同道合。担当校区与家长和学生的桥梁。尊重每一个客户的声音,帮助服务家长的每一步,从优秀走向卓越。这是一群最可爱的人,也是最值得我们去关注的人。他们是用心的行路者,收集每一段关于教育的信号,分享共鸣,启迪感受,我们期待在这里一起编织关于爱和教育的故事,聆听心声,以爱和理解为教育指点迷津。
南京学大教育匠心厉行,严守质量,为孩子们提供优质学习课堂,让每一个孩子都有进步,提供满意服务!学大教育暑假班火热开展中,暑秋连报开始了,一对一提升学科知识,针对性讲解,学习服务有保障!暑假利用好,开学变学霸,新学期过渡做得好,学习更轻松!南京学大一对一助力学生学习!暑秋课程学起来!