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淘宝培训班大纲：
一：网店建设技巧
1、淘宝网店定位
2、淘宝开店流程
3、淘宝货源寻找与选择
4、网店基本装修
5、开店前的准备与账号安全策略
6、网络购物安全交易及售后保障。
二：网店运营技巧
1、网店推广营销手段
2、淘宝网店活动策略
3、网店组织架构策略
4、网店服务平台应用。
三：网店推广技巧
1、网店付费推广
2、网店黄金展位策略
3、网店直通车策略
4、论坛推广
5、c2c排名优化策略。
四：网店管理技巧
1、应用量子数据分析提升网店运营
2、数据魔方的应用
3、网店突发情况处理
4、网店金牌客服的打造。
淘宝电商行业新闻之工商总局：4.7亿网民参加网购，第三方交易平台要负首责：
近日在十二届全国人大五次会议新闻中心在梅地亚中心多功能厅举行记者会上，受邀请的国家工商行政管理总局局长张茅就“深化商事制度改革”的相关问题回答中外记者的提问。
张茂指出，我国7亿网民，4.7亿参加网购，这种新业态对于服务消费者，促进经济发展起到了积极作用。但是存在的问题，比如时空分隔、虚假宣传、先提价后降价、假冒伪劣、投诉难、
退货难以及不正当竞争、泄露个人信息的问题都应引起高度关注。
张茅表示，网购是一个新生事物，要在发展中规范，规范中发展。关于如何规范网购，张茅认为，一是要完善法律法规。二是加强信用体系建设。三是要加强行业自律。四是加强政府监管，保护好消费者权益。
张茅还表示，网购行业在目前这个阶段，第三方交易平台要负首要责任。
