第1年
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培训内容：
第一部分：认识淘宝网，认识电子商务，认识网络营销，注册店铺流程，店铺基本信息，宝贝的发布，宝贝描述，标题关键字优化，店铺装修模块认识，店铺装修，宝贝分类，运费模板设置，淘宝工具的认识和使用，物流等。
第二部分：淘宝运营，爆款的了解，如何定位爆款，爆款单品的筛选，爆款页面设计，如何打造爆款，爆款群的承接。
第三部分：内容文案的编写，商品标题，商品详细描述，详细文案的撰写。
第四部分：开直通车，认识直通车，直通车的策略制定，直通车的定价策略，如何提高直通车的标题和图片的点击率。
第五部分：淘宝客，淘宝客针对接触运营的人都知道淘宝客！该如何玩转淘宝客，淘宝客的真实销量评估，淘宝客如何成为支柱。
第六部分：通过分销提高店铺流量，如何制动分销计划。钻石展位，钻石展位的认识、作用和评估，钻展的营销策划，钻展的资源整理，影响钻展的几大因素优化。
第七部分：网店客服提高转化率，客服入职之前的知识准备，客服的沟通技巧，接待咨询，推荐产品，异常处理，交易成交。订单管理，交易纠纷的处理，客户关系管理，客户的进入与成长，会员关系管理，老客户的维护，提高粘度等。
淘宝电商行业新闻之昆明官渡电商产业园：加快产业转型升级步伐：
官渡电商产业园近日正式揭牌，作为承接阿里巴巴“实力产业群”落地载体，阿里巴巴集团相关业务已经正式入驻，产业园完成招商90%以上。
阿里巴巴实力产业群项目是以“互联网+”作为实现转型升级的抓手，为地方特色产业搭建一套完整的招商、运营、数据平台，打通产业上下游，提供全渠道、分销与供应链服务，
为困境中的中小企业改造提升传统动能，使之焕发新的生机与活力。
官渡区作为昆明市传统商贸大区，在全省率先与阿里巴巴集团合作，共同开展“实力产业群”项目建设，其目的非常明确：助推传统商贸业和专业市场转型升级，推动电子商务聚集发展、带动楼宇经济发展。
官渡电商产业园开园是官渡区经济总量突破千亿后，进一步加大区域经济结构调整力度、加快产业转型升级步伐的重要标志。如何利用好电子商务这一经济发展的新引擎？大家拭目以待。
