第1年
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淘宝运营课程
一、无忧开店：
1.前期准备；2.关联认证；3.店铺设置；4.规则学习；5.特色服务。
二、店铺装修：
1.更吸引人眼球照片的5种布光方法、6种摆设技巧；
2.photoshop美化图片操作步骤和方法，现场完成一张图片的“亮度、饱和度、清晰度”美化；
3.Photoshop制作广告图的操作步骤和方法，并现场完成一张广告图设计；
4.店铺装修的操作步骤和方法，完成店铺的“店招、导航、分类、广告图、轮播图、宝贝推荐”的装修操作。
三、电商运营：
1.监控店铺流量数据
2.找准上下架时间点
3.直通车深度优化
4.店铺运营方案制定
5.打造爆款
四、店铺推广优化
1.综合排名、人气排名、类目搜索、有效定价
2.SEO优化、直通车推广
3.钻展、网络广告投入等
4.淘宝交易规则
五、客服
1.客服接流程，疑问解答系统建立，买家的性格和心理分析
2.中差评的处理技巧，差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧
3.售前、售中、售后流程分析管理
4.客服任务分配、管理体系、考核体系
5.客户关系管理系统（ECRM）
学果网课程咨询：张老师 手机：152-0198-6451 微信：FF-122（13296138625）
毛坦厂里的淘宝代购：最多一天赚三万：
中午，在毛坦厂中学的门口，捧着饭盒、拿着凳子等待的考生家长足有千人。
这座地处皖西大别山深处的学校，素有亚洲最大“高考工厂”之称，更使得学校所在的毛坦厂镇，也成了一所远近闻名的“高考镇”。这里年复一年吸纳着数倍于小镇人口的考生和一起来陪读的考生家长。
他们的到来，改变了小镇原有的格局，也带动了“互联网代购”这门新生意的兴起。
公话和淘宝代购点成了与外界的连接点
复读生张天威没有在校门口吃饭，他选择回到出租房。在那里，他母亲早已备好饭菜。出租屋在离学校较远的两层小楼，只有八九平米，一张床，一张书桌，一学期租金3000元。张天威在广州上学的时候，因贪玩，学习成绩不好。
他母亲李桂英在新闻上看到毛坦厂中学管理严格，升学率又高，慕名而来。
毛坦厂中学以管理严格著称，禁止在校园内玩手机。公用电话和淘宝代购点，成了这里的学生为数不多与外界联系的方式。
需要买东西的时候，张天威会快速地吃完晚饭来到代购点，通过这里的台式电脑选购用品。6月2日傍晚，张天威常去的这家淘宝代购点，墙上贴着一则收费标准，100元以下，代购费3元；100-200元，代购费5元；
200元以上，代购费10元。他来到店里，快速挑中一件黄色运动短裤，付钱后，快步离开，整个过程不过两三分钟。“不跑不行，马上就上课了，迟到要请家长。”张天威说道。
