第1年
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一、计算机基础
1计算机的认识、起源与发展；
2计算机的组成与工作原理；
3计算机基本部件的认识，键盘结构及功能，鼠标的基本运用；
4计算机的启动与关闭；
5计算机信息单位换算。
二、专业文字录入
1标准指法、盲打训练；
2智能ABC输入法；
35笔字型专业录入训练；
45笔字根速记法，简码、词组、造字等方法与技巧。
三、Windows Xp操作系统
1Windows系统的功能、桌面构成；
2桌面图标创建及运用；
3我的电脑、资源管理器的操作，文件（夹）的创建与管理；
4磁盘管理；
5控制面板中桌面外观、日期与时间属性的设置，应用程序的添加与删除；
四、Inter互联网
1计算机网络基础知识；
2Inter起源与发展；
3网上资源浏览；
4网上资源与下载；
5E-Mail的申请、邮件的收发等；
6聊天工具的使用；
7计算机病毒常识、防火墙；
8杀毒软件的使用。
