问题解决能力训练

问题解决能力提升课程

    作为管理者，管理能力是第一竞争力。只有不断提升管理能力和管理水平，才能确保企业的竞争力和自己的领导力；

    作为培训师，讲故事是必备能力。培训师往往通过一些“小故事”来阐释管理中的“大道理”，从而引发思考，使管理学中的一些棘手问题通过生动有趣的方式迎刃而解；

    作为教师，故事是活跃课堂的催化剂。这些生动有趣的寓言故事，可以让严肃的课堂变得笑声朗朗，并能引发无限的思考；

    作为职场人士，自我超越和提升是拓宽职业道路的有力武器。这些耐人寻味的故事，往往让人豁然开朗或“顿悟”，是茶余饭后自我培训的首选。

   《问题解决能力提升课程》通过理论讲解、寓言故事、拓展训练三种方式的系统结合，将问题解决能力细化为6个方面，提供了一整套问题解决能力提升解决方案。本课程包括识别能力、分析能力、沟通能力、行动能力、方法技巧运用能力、学习能力6项问题解决能力。

第一章 问题解决能力培养与培训提升
第一节 问题解决能力在管理中的应用
第二节 问题解决能力提升的基本模型
一、识别能力
二、分析能力
三、沟通能力
四、行动能力
五、方法技巧运用能力
六、学习能力

第二章 识别能力
第一节 识别能力的训练提高
一、皮之不存毛焉附
二、问题识别3方面
第二节 识别能力的拓展活动
一、问题产生的根源
二、失踪了的10文钱

第三章 分析能力
第一节 分析能力的训练提高
一、石兽到底在哪里
二、问题分析的原则
第二节 分析能力的拓展活动
一、怎样巧妙来等分
二、应该如何来分钱

第四章 沟通能力
第一节 沟通能力的训练提高
一、换种方式来审讯
二、沟通能力两方面
第二节 沟通能力的拓展活动
一、任务传达的问题
二、口述绘图的游戏

第五章 行动能力
第一节 行动能力的训练提高
一、投鼠忌器被鼠欺
二、有效行动5方面
第二节 行动能力的拓展活动
一、制作海报的游戏
二、汉诺塔圆盘游戏

第六章 方法技巧运用能力
第一节 方法技巧运用能力的训练提高
一、军长签字有高招
二、问题解决7步法
第二节 方法技巧运用能力的拓展活动
一、形象思维的技巧
二、创意写在飞机上

第七章 学习能力
第一节 学习能力的训练提高
一、齐王工匠论读书
二、学习要素与方法
第二节 学习能力的拓展活动
一、怎样将问题变无
二、向自然界去学习
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