网站交互设计是以网站定位为主线，以准确有效的用户群分析数据为基础，促进网站设计与用户沟通，必须遵循以下原则：专注于用户要执行的任务、保持简单，不要使用户的任务复杂化;可预知但不能盲目等。
(1)专注于用户要执行的任务，而不是技术。考虑用户的使用环境，而不是开发者，不需要开发者炫耀技术。
(2)保持简单但不简陋，不要使用户的任务复杂化。不要给用户带来额外的问题，删除那些用户在使用前需要弄清楚和推理的东西。
(3)可预知但不能盲目。可预知是指用户在网站中可以对自己的下一步操作有一定的预知性。
(4)与用户对任务的角度相一致。使用用户的词汇，不暴露程序的内部运作，并在功能和复杂性之间找到一个平衡。
(5)方便用户学会使用。减少用户的记忆量，与常见的网络使用习惯保持一致。
(6)先考虑功能，再考虑表现形式。以用户的任务功能进行概念设计，然后考虑视觉设计。
(7)传递信息，而不是数据。屏幕是用户的，视觉设计要根据用户群的喜好来保持显示的惯性。
(8)为响应性而设计。即刻确认用户的操作，让用户知道网站是否在忙，在等待时允许用户做的其他事情，动画要做到平滑和清晰，让用户能终止长时间等待的操作，让用户能够预计操作所需的时间，尽可能让用户掌握自己的工作节奏。
(9)让用户试用测试后再修改。了解用户如何看待网站所要解决的问题，找到网站与用户期望的不一致或不相容之处，即原型不符合用户的直觉和习惯的地方，只要用户能发现问题，就及时纠正，完善网站。
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