天津学大教育优质服务背后的秘密竟是?!
在天津地区,要问起人们哪家中小学的服务更好,许多人都会想到天津学大教育这个名字,“服务细致化、科学化”仿佛已经成为了它的一个代名词,想要知道这优质服务背后的秘密吗?快来和小编一起到天津学大来找找答案吧!
为了适应天津学大经营、发展等方向需求,科学、高效、合理的配置人力资源,提高储备人才质量,有效满足公司教学与课程营运组长这一层级的岗位需求,为家长们和学员们带来更好的课程服务体验,培训与人才发展部特展开了“领航计划-储备(新晋升)组长”培训项目。
本次开训邀请到天津学大教育的潘老师做开幕致辞。潘老师表示,我们要以包容的眼光看待天津市场的竞品机构,身为一名教学团队管理者,要把提升团队凝聚力,以及自我教学管理水平作为核心的工作,努力做好团队建设,为更好地服务于家长学员们提供基础的保障。
对于老师们来讲,天津学大一对一要求老师们在日常处理工作时,要更加的细致专注,要把每一处工作细节都落实到实处,要熟悉自己所负责的项目和模块,与家长沟通时更加清晰、准确地进行表达,同时在活动上还有很多优质的教学管理技能知识分享给各位老师们。
《如何进行有效沟通》——天津学大教育谢老师
谢老师组织参加活动的老师们就“沟通的本质”展开集体讨论。为了更好的让大家了解在教学过程中以及家校互联中的沟通本质和技巧,加深各位老师们对课堂知识的理解与掌握,谢老师在课堂上通过理论学习和实战演练的方式 ,让大家掌握有效的沟通技巧。
《管理技能提升——角色定位&狼性执行力打造》——邱老师
管理技能提升的课程分为《角色定位》和《狼性执行力打造》两部分。
邱老师对多个管理案例进行分析,并分享了最有效的解决方案,以此强调管理者角色定位的重要性。在老师们对自己身为管理者的身份有清晰认知后,邱老师以“如何打造狼性团队”为核心主题,将“狼”的特质融入本次课程中,并组织学员就如何培养狼性执行力展开探讨。
《天津学大教育全年运营节奏》——林老师
“运营节奏为战略目标服务。”
林老师在课程的开始便点明天津学大运营节奏对于机构办学水平与实力发展的作用。身为一名管理者,运营节奏会让我们工作更聚焦,它既是我们全年工作的主线,也是提升组长全局思维的关键,科学把控运营节奏,提升团队服务质量,能够为家长及学员们带来跟更好的体验。
此外,天津学大一对一本次培训活动还特别设立了颁奖环节,对表现优秀的运营老师们给予认可并授予荣誉,也鼓励更多的老师积极提升自身的专业实力,以更好的精神面貌投入到后面的工作中。
至此,天津学大教育“领航计划-储备(新晋升)组长”训练营线下集训圆满结束,接下来老师们将进入线下实训阶段,把训练营中所学知识运用到实际工作中,只有将理论与实践相结合,才能真正有所成长!
这些便是天津学大优质服务背后的小秘密了,有这么优秀的团队为大家提供服务,教学效果差不了,家长们快来这里为孩子解锁专属课程服务吧!